Verzenden
- Gratis verzending binnen Nederland vanaf €75,00 anders slechts €4,95
- Verzending binnen 1-3 werkdagen
Retouren
Toch niet blij met het bestelde Estee The Label product? Dit kan natuurlijk gebeuren en retourneren is dan ook geen probleem! Na ontvangst van je order heb je 14 dagen om je item(s) te retourneren. Het terugsturen van artikelen is op eigen kosten en moet via de originele verpakking! Bewaar je track & trace goed totdat wij de retournering hebben verwerkt.
Retouren dienen altijd aangemeld te worden via de mail. Vermeld hierbij welk(e) item(s) je wilt retourneren, de reden van retour en het ordernummer, dan controleren wij of de bestelling nog binnen het retourtermijn van 14 dagen valt en krijg je het retouradres toegestuurd. Je kunt een mail sturen naar: info@esteethelabel.nl.
Kleding kan alleen geretourneerd worden wanneer deze producten ongedragen zijn, de kaartjes er nog aanhangen en in originele staat zijn. Ook dient het product in originele verpakking worden teruggestuurd. De artikelen mogen geen vlekken/gebruikssporen bevatten. Let op make-up, vlekken, beschadigingen en/of sterke geuren. Alle retouren worden goed gecontroleerd. Indien het retour niet aan de voorwaarden voldoet kunnen wij de retour niet accepteren. Let op! Sieraden, accessoires (zoals tassen en haarclips) & sale artikelen kunnen helaas NIET geretourneerd worden.
- Artikelen moeten binnen 14 dagen worden teruggestuurd;
- Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn;
- Sieraden en accessoires mogen NIET worden geretourneerd op basis van gezondheid en hygiëne redenen;
- Sale artikelen mogen NIET geretourneerd worden;
- Artikelen moeten alle kaartjes bevatten;
- Terugsturen van artikelen is op eigen kosten.
Wij streven ernaar het bedrag binnen 10 werkdagen terug te hebben gestort vanaf het moment dat wij de retourzending hebben ontvangen. Wij doen ons best om het bedrag zo snel mogelijk terug te storten. Het bedrag ontvang je op dezelfde rekening als waarmee er is besteld.
Let op: je krijgt het volledige orderbedrag terug exclusief de verzendkosten.
Meer info? Je mag ons altijd een mail sturen als er vragen zijn! Wij zijn te bereiken via: info@esteethelabel.nl